Über uns

Die Computerzentrum GmbH wurde 2013 gegründet und hat ihren Sitz in Oetwil am See. Wir erbringen Dienstleistungen im Bereich Informatik mit Schwerpunkt Computer Hardware- und Windows-Support, PC-Assembling (Computerbau) sowie Webdesign.

Unser Leitbild

Kompetent
Wir erbringen professionelle Dienstleistungen und halten uns auf dem neuesten Wissensstand. Durch Förderung von Ausbildung und Weiterentwicklung erreichen wir hohe Qualität.

Kundenorientiert
Wir erkennen frühzeitig aktuelle Markt- und Kundenbedürfnisse und arbeiten mit Begeisterung für den Erfolg unserer Kunden. Ihr Urteil ist der Massstab für unsere Arbeit.

Partnerschaftlich
Wir pflegen einen konstruktiven, partnerschaftlichen Dialog und informieren direkt, offen und klar. Respekt und Wertschätzung leiten unser Wirken.

Ergebnisorientiert
Wir erzielen mit unserer Arbeit nachhaltigen Mehrwert und Nutzen für unsere Kunden. Das Erreichen von Resultaten bestimmt unsere Handlungsweise.

Unsere Qualitätspolitik

Wir sehen es als unser Auftrag, in der täglichen Arbeit konstant die Qualität zu erbringen, die unsere Kunden von uns erwarten. Wir verstehen die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kunden weil wir danach fragen und unserer Verantwortung bewusst sind. Wir beraten unsere Kunden umfassend in IT-Fragen weil wir die Erfahrung und das Know-how dazu besitzen.

Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit Engagement und dem Ziel, die optimale Lösung für die Anforderungen unserer Kunden zu erreichen. Wir halten getroffene Abmachungen und Termine ein und verbessern unsere Dienstleistungen und den Kundenservice dauerhaft.

Wir kennen unsere Grenzen und weisen unsere Auftraggeber und Partner rechtzeitig darauf hin. Wir unterbreiten Lösungsvorschläge wie diese Grenzen im Interesse des Kunden überwunden werden können.

Geschichte und Errungenschaften des Computerzentrums:

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2020
Mai

Redesign der Website computerzentrum.ch

Unsere Website erfährt eine Komplett-Überarbeitung und enthält neu auch ein Online-Support-Formular, mit welchem Kunden während 24 Stunden an 7 Tagen detailliert den Computer-Support, ein Ersatz-Gerät sowie auch den Abhol- und Lieferservice anfordern können, der bisher schon einen grossen Anklang bei unseren Kunden gefunden hat.

April

Launch von „Webdesign-Zentrum.ch“

Unsere Webdesign-Dienstleistungen werden neu unter einer autonomen Website angeboten: webdesign-zentrum.ch

März

Coronavirus

Das Computerzentrum setzt alle vom Bund erlassenen Richtlinien zum Schutz seiner Kunden und Mitarbeitenden um.
 
Kunden werden zu vordefinierten Zeiten eingeladen und einzeln empfangen. Der Showroom wird während dieser Zeit geschlossen, und der Support wird ausschliesslich über die Fernwartung oder innerhalb des Computerzentrums durchgeführt. Der Kurierservice wird aufgestockt.
 
Die Anliegen der Kunden werden weiterhin ohne Qualitätsverlust bearbeitet.

2019
August

1000 Kundinnen und Kunden

Seit Gründung der Firma im Jahr 2013 durfte das Computerzentrum bereits über 1000 treue und zufriedene Kunden begrüssen; Tendenz weiter steigend.
 
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Unternehmung und Mitarbeiter.

Mai

Erweiterung der Mietflächen

Die Mietflächen werden um über 100 m2 erweitert. Dabei werden Showroom und Reparatur-Werkstatt räumlich voneinander getrennt.
 
Die halbe erste Etage ist nun im Besitze des Computerzentrums.

2018
April

Neue Logos

Das Computerzentrum erhält neue Logos:
 
Computer-Reparaturen


 
Computer-Assembling


 
Webdesign

März

Premiumpartnerschaft mit GGA Maur

Start der Zusammenarbeit mit GGA Maur als Premium-Partner.

Das Computerzentrum führt für die GGA Maur Internet-/TV-/Telefoninstallationen durch und wird auch als Ansprechpartner für ihre Kunden in Sachen Computer-Einrichtung und Computer-Reparatur weiterempfohlen.

 

2017
Februar

Namensänderung: Computerzentrum GmbH

Umbenennung der Fiselier IT Solutions GmbH in Computerzentrum GmbH.

2016
Juli

Wechsel der Geschäftsleitung

Michele Monteleone tritt in das Unternehmen als neuer Geschäftsführer ein.
 
Der Ausbau und die Weiterentwicklung der Sparten Computer-Support, -Assembling und Webdesign soll sichergestellt und die bereits hohen Qualitätsstandards maximiert werden.

2015
April

Erweiterung der Mietflächen

Die Reparatur-Werkstatt platzt aus allen Nähten. Zudem soll ein Showroom zur Präsentation der von uns gebauten bzw. assemblierten Computer eingerichtet werden.
 
Die Mietflächen werden erneut verdoppelt und weisen bereits eine Grösse von rund 80m2 auf.

2014
April

Erweiterung der Mietflächen

Die Auftragslage übertrifft die angestrebten Wachstumsziele. Es sind weitere Arbeitsstationen notwendig, um den täglich anfallenden Support sicher zu stellen.
 
Die Mietflächen an der Eichbüelstrasse 15 werden verdoppelt.

2013
September

Computer-Assembling

Die Dienstleistungen und Angebote werden um den Bereich Computerbau erweitert.

Mai

Gründung der Fiselier IT Solutions GmbH

Katell Fiselier gründet am 8. Mai 2013 die Firma „Fiselier IT Solutions GmbH“. Das Angebot der Fiselier IT Solutions GmbH umfasst die Realisation hochwertiger Websites sowie Supportdienstleistungen für PC-Hardware und Windows.
 
Auch wird offiziell ein vorerst kostenloser Abhol- und Lieferservice eingerichtet, welcher defekte Computer beim Kunden abholt und nach erfolgter Reparatur wieder ausliefert.
 
Dieser Service war zu diesem Zeitpunkt in dieser Form und Aufmachung einmalig in der Schweiz und wird von unseren Kundinnen und Kunden weiterhin sehr geschätzt.

April

Bezug des Firmendomizils

Anmietung und Bezug der Räumlichkeiten an der Eichbüelstrasse 15 in Oetwil am See.
 
Die angemietete Fläche von 20m2 fällt bescheiden aus, bildet jedoch die Grundlage für einen entspannten und gesunden Ausbau der Firma.

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„Das sind keine PC Doktoren, das sind PC Professoren.“
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