Fernwartung

Computerprobleme online beheben.

 

Sehr viel Probleme lassen sich auch über Fernwartung lösen, sofern Ihr Betriebssystem gestartet und eine Internetverbindung hergestellt werden kann.

Vorgehensweise

1. Fordern Sie unseren Computer-Support mittels der Support-Anfrage an oder rufen Sie uns an: 043 535 10 07.
2. Laden und starten Sie das Fernwartungs-Modul.
3. Bestätigen Sie bitte den Zugriff, sobald Sie die entsprechende Aufforderung sehen.

Download Teamviewer-Fernwartung

Wichtige Informationen zur Sicherheit und Verrechnung

Sicherheit
  • Das Fernwartungs-Modul wird nicht auf Ihrem System installiert, sondern lediglich temporär ausgeführt.
  • Der Zugriff auf Ihrem Computer erfolgt ausschliesslich mittels Ihrer Bestätigung. Weder vor Ihrer Bestätigung noch nach unserem Logout ist ein (erneuter) Zugriff auf Ihren Computer möglich.
  • Es findet kein Zugriff auf Ihre persönlichen Dateien statt.
  • Im Hintergrund finden keine Datentransfers oder Datenschutz- und Sicherheitsrelevante Prozesse statt.
  • Für allfällige Anwendungen, welche wir für die Reparatur auf Ihrem Computer installieren müssen, erbitten wir zuerst Ihr Einverständnis.
  • Die Fernwartung wird nicht aufgezeichnet.
Kosten und Bezahlung

Die Fernwartung kostet pro Fall CHF 75.00 und beinhaltet eine Support-Zeit von max. 60 Min/Fall.

Die Bezahlung erfolgt gegen Rechnung innert 20 Tagen (Stamm- und Neukunden).

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Testimonials

„Mit Ihnen habe ich die
Nadel im Heuhaufen gefunden“
Barbara Kiss, Uster

„Das sind keine PC Doktoren, das sind PC Professoren.“
Kevin Staub, Stäfa

Labor - Öffnungszeiten

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